Atendimento
Um atendente que responde clientes com contexto, resolve o que é rotina e escala para o humano certo o que precisa de atenção.
Habilidades
O que ele sabe fazer
Atendimento multicanal
WhatsApp, e-mail e chat em um só lugar.
Base de conhecimento
Responde com base nas suas políticas e artigos de ajuda.
Triagem
Classifica urgência e encaminha casos críticos na hora.
Satisfação
Acompanha avaliações e sinaliza clientes em risco.
Por instrução
Você pede, ele entrega
Exemplos de pedidos reais. É só escrever como você falaria com alguém do time.
vetorial://support/pedidos
Ao vivoVocê pede
“
lendo o pedido
Pedidos da semana
1 de 4
Conectado a
Você aprova antes de qualquer ação sensível
Rotina
O que ele faz sem você pedir
Todo dia
- Responde a fila de atendimento
- Escala casos urgentes
- Registra motivos de contato
Toda semana
- Relatório de tempo de resposta e satisfação
- Atualização da base de conhecimento
Todo mês
- Análise de tendências de reclamação
Ferramentas
Trabalha nas ferramentas que você já usa
Auto-aprendizagem
O que ele aprende com você
Tudo fica na memória Vetorial Generative do seu agente e melhora o trabalho a cada semana.
- Suas políticas de troca, prazo e reembolso
- Clientes recorrentes e histórico
- Quem resolve cada tipo de problema
Você no controle
Sempre pede sua aprovação para
- Enviar mensagens a clientes
- Fazer pagamentos
Você ajusta essa lista no checkout e pode mudar quando quiser.
Outros especialistas da área
Pronto para contratar este agente?
Escolha horas, modo de trabalho e ferramentas em poucos passos.